米云明显感觉，进入2024年后，在线上平台的白嫖就更难了，恶意白嫖，米云也不屑于去做，10个发错货用户中，有5个会申请退换货，有4个会申请退货退款，还有1个会申请仅退款。
米云在春节就有退货，因为春节的雪灾，也是百年不遇，县城乡镇的铁棚崩塌不少，水果园的葡萄铁架棚子也是，菜市场的铁棚也是倒塌不少，修车的车行都维修不过来，快递基本上都是一月送不过来，米云家还在年前买了牛板筋，结果也是近三十天不到，也不敢吃，被迫退单，当然也没收到货，收到货的两样也退了，东西严重不符合，一个是商家主动申请的退款，一个是米云主动申请的退款，米云母亲买的太多东西就不说了，都是在多多买的，没有多少预期之内的商品，但他们不愿意退款，或者说没有退货退款意识，嫌弃麻烦，被坑了不少，从包包到衣服，买了一堆不同于广告推广的商品，有的连尺寸都不对，可能被忽悠了。
如果商品金额不高，且确实发错货，用户申请仅退款，平台大概率秒同意。
所以，要谨慎聊天，快速判断用户属于哪一类，是推荐用户退换货还是退货退款，千万别走到仅退款那一步。
做电商就是做链接，一个店铺有可能就那么一两个链接带来95%以上的销售额。
如果这一两个链接突然没有销量了，对于电商运营而言不亚于灭顶之灾。
跑的好好的一个链接，突然有一天被举报图片侵权，直接被下架。
为了做这个链接，商家前期低价拉权重、好评有礼、各种刷单，这些都是成本